Política de privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

El sitio bsaslibros.com.ar es operado por Buenos Aires Libros S.A. ("BSAS Libros" o "nosotros"), con domicilio en Av. Corrientes 3996, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto: [email protected].

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usás el sitio, para qué, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria. Buenos Aires Libros S.A. es la responsable de la base de datos.

1. Qué datos recolectamos

Pedimos solo los datos necesarios para operar como mayorista:

Al crear tu cuenta: nombre o razón social, email, contraseña (se guarda cifrada; nosotros no podemos verla), teléfono (opcional) y el vendedor que te atiende.
Para facturar y enviar tus pedidos: razón social, nombre del titular, CUIT o DNI, celular, dirección, provincia, localidad, código postal y notas para el envío.
Para reintegros (opcional): alias bancario o CBU/CVU, únicamente para transferirte dinero cuando corresponde un reintegro.
Al comprar: los pedidos, el carrito, los cupones usados, los pagos informados y el estado de tu cuenta corriente.
Si nos consultás (por ejemplo, desde el formulario de "Tu propia tienda" o por WhatsApp): los datos de contacto y el mensaje que nos envíes.
Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros de acceso que generan nuestros servidores por seguridad. Si lo aceptás, también datos estadísticos de navegación mediante Google Analytics (ver la política de cookies).

No pedimos datos sensibles. El sitio está dirigido a comercios y revendedores mayores de 18 años.

2. Para qué los usamos

Crear y administrar tu cuenta y validar tu identidad.
Procesar, preparar, facturar y entregar tus pedidos, y llevar tu cuenta corriente.
Gestionar reclamos, faltantes y reintegros.
Que tu vendedor asignado pueda ver tus pedidos y asesorarte.
Enviarte novedades y ofertas por email, solo si lo aceptaste. Podés darte de baja desde el link que viene en cada email.
Mejorar el sitio con estadísticas de uso, solo si aceptaste las cookies de analítica.
Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales y fiscales.

3. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con quienes necesitamos para prestar el servicio, que los tratan por cuenta nuestra y con fines limitados:

Proveedores de infraestructura: alojamiento del sitio y base de datos (Supabase, Hostinger/Vercel) y envío de emails (Resend).
Empresas de envío (por ejemplo, Correo Argentino o Andreani): nombre, dirección y teléfono de entrega.
Google Analytics, solo con tu consentimiento y con datos estadísticos.
Nuestro equipo y vendedores, que reciben avisos internos (por ejemplo, por Telegram) con los datos mínimos de un pedido o de una cuenta nueva.
Autoridades, cuando una ley u orden judicial lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden alojar datos fuera de Argentina. En esos casos exigimos niveles de protección adecuados, conforme a la normativa vigente.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si pedís la baja, eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo los que debamos conservar por obligaciones fiscales y comerciales (por ejemplo, facturas y registros contables) durante los plazos que exige la ley.

5. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, control de acceso por roles y copias de respaldo. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tus datos contra accesos no autorizados.

6. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, y retirar los consentimientos que hayas dado, escribiendo a [email protected]. Muchos datos los podés corregir vos mismo desde Mi cuenta. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Cambios en esta política

Si la modificamos, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos por email o en el sitio.